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Mit Spitzenleistung und Qualität überzeugen – Total Quality |
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Durch die gesamte Struktur ziehen sich Qualitätsleitsätze, die in einem Qualitätsmanagementsystem festgehalten wurden:
- Wir wollen zufriedene Kunden.
- Den Maßstab für unsere Qualität setzt der Kunde.
- Als Qualitätsziel gilt immer "Null Fehler" oder "100% richtig"
- Zugesagte Termine müssen unbedingt eingehalten werden.
- Jede Mitarbeiterin oder Mitarbeiter trägt an seinem Platz zur Verwirklichung unserer Qualitätsziele bei.
- Fehlervermeidung hat Vorrang vor Fehlerbeseitigung.
- Wir fordern von unseren Lieferanten höchste Qualität.
- Methoden zur frühzeitigen Fehlererkennung werden mit größter Konsequenz angewendet.
- Das Erreichen unserer Qualitätsziele ist eine wichtige Führungsaufgabe. Bei der Leistungsbeurteilung der Mitarbeiter erhält die Qualität der Arbeit besonderes Gewicht.
- Unsere Qualitätsrichtlinien sind bindend.
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