Diagnóstico a distancia y servicio de movilidad

Localización de fallos con RVS y VPN

Con el mantenimiento a distancia flexible mediante Remote Video Service (RVS) se reducen considerablemente los tiempos muertos. Para ello accedemos al control de la línea y detectamos las anomalías mediante tecnología en línea de fiabilidad probada, sin que sea necesaria la presencia de un técnico en sus instalaciones.

Una Virtual Private Network (VPN) nos permite establecer una conexión segura entre las redes. Todo ello funciona sin que suponga ninguna carga adicional para la red de su empresa. Usted decide el momento en el que se inicia la conexión VPN. Solo nos permitirá el acceso cuando realmente necesite nuestro apoyo.

Imágenes en directo para encontrar una solución

Nuestros técnicos e ingenieros de servicio observan su línea en directo a través de una pequeña cámara que se coloca en su producción. La transmisión ayuda a resolver problemas para que nuestros técnicos se puedan preparar para una intervención o una formación en sus instalaciones. Debido al alto grado de automatización y al elevado porcentaje de software, aumenta la flexibilidad de las máquinas y las líneas al mismo tiempo que su complejidad. Conocemos hasta el último detalle de las líneas suministradas y somos capaces de delimitar rápidamente las causas de la anomalía. Nuestro soporte telefónico también le asesora en preguntas relacionadas con el manejo, la optimización de procesos y el mantenimiento.

Servicio de movilidad

Le ayudamos en caso de tener que trasladar las líneas disponibles a nuevas ubicaciones. Incluimos el desmontaje de las líneas, la preparación para el transporte, así como el remontaje y la puesta en marcha.