远程诊断和机动服务

通过RVS和VPN排除故障

利用远程视频服务(RVS)的灵活远程维护明显降低了故障停机时间。我们会访问设备的控制系统,通过可靠的在线技术确定故障位置,不必派遣技术人员到现场。

利用虚拟专用网络(VPN),我们可以在网络之间建立起安全的连接。这不会对您的公司网络造成负荷。您可以决定什么时候对VPN连接进行初始化。您可以只在需要我们的帮助时,才允许我们访问。

现场图像帮助解决问题

我们的服务技术人员和工程师通过安装在生产线上的一只小摄像头观察您的设备。图像传输有助于快速解决问题,使我们的技术人员能准备好现场工作或培训。

高度自动化和软件程度使机器和设备更灵活,当然也更复杂。我们熟知所提供设备的每一个细节,能快速找出故障原因。我们的技术支持可以为您在操作、工艺优化和维修方面的问题提供咨询。

机动服务

­我们可以帮助您将现有设备搬运到新的厂址。包括设备的拆解、运输准备以及重新组装和调试。